Forma de pagamento
locução substantiva
Método usado pelo consumidor para pagar uma compra ou serviço.
O que significa
Forma de pagamento é o meio escolhido pelo consumidor para transferir dinheiro ou crédito ao vendedor ou prestador de serviço. Pode ser cartão de crédito, débito, transferência bancária, boleto, PIX ou outro sistema aceito.
Exemplo de uso
Ao finalizar a compra, o site me ofereceu várias formas de pagamento para escolher.
Eu prefiro usar cartão de crédito como forma de pagamento porque fica mais fácil organizar as faturas.
No atendimento ao consumidor
Ao atender uma reclamação sobre cobrança ou estorno, é importante confirmar qual foi a forma de pagamento usada, pois o prazo e o procedimento variam. Se o cliente pagou com cartão, a instituição bancária é responsável pelo reembolso. Anote a forma de pagamento no protocolo.
