A Algar atende por telefone e WhatsApp, segundo fontes de terceiros. O telefone informado é 103 12. Tenha à mão o CPF, o número do pedido ou da conta e o protocolo anterior. Confirme o canal no site oficial antes de passar dados.
A Algar é uma operadora de telecomunicações que oferece internet, telefone fixo e celular. Clientes residenciais, pequenas e grandes empresas contratam esses serviços quando precisam de conectividade confiável.
Problemas comuns incluem queda de conexão, sinal fraco, cobranças indevidas na fatura e dificuldade para cancelar o serviço. Cada situação exige um canal diferente conforme o tipo de demanda.
Os canais abaixo foram informados por fontes de terceiros e ainda não foram conferidos em página oficial da Algar. Este site é independente e não representa a empresa. Confira o canal no site ou aplicativo oficial antes de passar dados pessoais.
Telefones e canais da Algar
| Canal | Contato | Horário | Para que serve | Situação |
|---|---|---|---|---|
| Telefone Algar (SAC) | 103 12 | Veja no site oficial | Dúvidas, reclamações, cancelamentos e solicitações | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| Televendas Algar | 0800 942 2009 | Veja no site oficial | Veja no site oficial | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| Telefone para micro e pequenas empresas | 0800 942 1212 | Veja no site oficial | Atendimento por telefone | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| Telefone para grandes empresas | 0800 940 2999 | Veja no site oficial | Atendimento por telefone | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| WhatsApp Algar | +55 (34) 9884 0123 Clique para falar no WhatsApp | Veja no site oficial | Dúvidas e solicitações por mensagem | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| WhatsApp de vendas para pessoas físicas | +55 (34) 99860 7072 Clique para falar no WhatsApp | Veja no site oficial | Dúvidas e solicitações por mensagem | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| WhatsApp de vendas para pessoas jurídicas | +55 (34) 99888 7072 Clique para falar no WhatsApp | Veja no site oficial | Dúvidas e solicitações por mensagem | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| WhatsApp para micro e pequenas empresas | +55 (34) 9779 0112 Clique para falar no WhatsApp | Veja no site oficial | Dúvidas e solicitações por mensagem | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| WhatsApp para médias e grandes empresas | +55 (34) 9889 2822 Clique para falar no WhatsApp | Veja no site oficial | Dúvidas e solicitações por mensagem | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| Chat | Não possui, segundo fontes de terceiros | Veja no site oficial | Atendimento por mensagem no site ou no aplicativo | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| Não possui, segundo fontes de terceiros | Veja no site oficial | Assuntos que precisam de registro por escrito | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial | |
| Central de ajuda | algar.com.br | Veja no site oficial | Perguntas frequentes e autoatendimento | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| Ouvidoria Algar | 0800 942 6000 | Veja no site oficial | Segunda instância, exige o protocolo do atendimento anterior | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
| facebook.com/algarparavoce | Veja no site oficial | Contato público e novidades | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial | |
| @algar.oficial | Veja no site oficial | Contato público e novidades | Informado em fontes de terceiros, confirme no canal oficial |
Confira sempre o canal no site ou aplicativo oficial da Algar. Em caso de golpe, desligue e entre em contato pelo número oficial.
Qual canal usar em cada situação
| Se você quer... | Use primeiro | Observação |
|---|---|---|
| Tirar uma dúvida ou fazer uma solicitação | Telefone Algar (SAC) | Tenha CPF e dados do pedido ou da conta à mão |
| Falar por mensagem | WhatsApp Algar | Guarde a conversa como registro do contato |
| Reclamar ou pedir cancelamento | Telefone Algar (SAC) | Peça o protocolo e anote data e hora |
| Consultar perguntas frequentes sem ligar | Central de ajuda | Veja a central de ajuda antes de abrir um chamado |
| Reclamar de um atendimento que não resolveu | Ouvidoria Algar | Informe o protocolo do SAC |
Como falar com um atendente
Para falar com uma pessoa da Algar, comece pelo canal da tabela que melhor combina com o seu caso. Se houver assistente virtual, peça atendimento humano. Anote o protocolo, a data e a hora do contato e peça o número também por e-mail ou SMS. Use apenas os canais listados aqui ou no site oficial, nunca links recebidos por mensagem. Se o canal não resolver, siga a ordem da seção anterior.
Veja também
Perguntas frequentes sobre o atendimento da Algar
Qual é o telefone da Algar?
Segundo fontes de terceiros, o telefone da Algar é 103 12. O número ainda não foi conferido em página oficial. Confirme no site ou aplicativo da Algar antes de ligar e consulte lá o horário de atendimento.
A Algar tem WhatsApp?
Sim, segundo fontes de terceiros: +55 (34) 9884 0123. Confirme o número no site ou aplicativo oficial antes de enviar documentos ou dados pessoais. Use sempre o WhatsApp divulgado pelos canais oficiais.
Como falar com um atendente da Algar?
Escolha na tabela o canal mais adequado, como telefone algar (sac), e peça atendimento humano se houver assistente virtual. Anote o protocolo, a data e a hora do contato. Confirme os canais no site oficial.
Como reclamar da Algar?
Registre a reclamação no SAC da Algar, anote o protocolo e guarde comprovantes e prints. Se não houver solução, procure a ouvidoria, quando existir, depois o Consumidor.gov.br e o Procon do seu estado. O resultado depende do caso.
Qual é a diferença entre SAC e ouvidoria?
O SAC é o primeiro canal de atendimento da empresa e gera o protocolo. A ouvidoria é a segunda instância, acionada quando o SAC não resolve, e costuma pedir o protocolo do atendimento anterior.
Como saber se o número da Algar é oficial?
Confira o número no site ou aplicativo oficial da Algar. Os contatos desta página vêm de fontes de terceiros e ainda não foram conferidos em página oficial. Desconfie de quem pede senha, código de verificação ou pagamento por telefone ou mensagem.
Quais direitos do consumidor valem em um problema com a Algar?
O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) traz regras como esta: Serviços essenciais e públicos (art. 22): órgãos públicos, concessionárias e permissionárias devem fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. Para a sua situação, procure o Procon, a Defensoria Pública ou um advogado.
