Conheça os principais tipos de fraude online que afetaram consumidores em 2025 e como se proteger
Introdução: o cenário das fraudes em 2025
A experiência de receber uma ligação suspeita, uma mensagem de texto alarmante ou um e-mail que parece ser de um banco que você nem usa é cada vez mais comum. Em 2025, a situação intensificou-se, com criminosos explorando novas tecnologias e as mudanças nos hábitos de consumo dos brasileiros.
Quanto mais integrada fica a vida digital no dia a dia — com pagamentos instantâneos, compras online e redes sociais — mais criativas ficam as estratégias dos fraudadores. Entender quais foram as fraudes que mais causaram dano em 2025 é o primeiro passo para reduzir seus riscos em 2026.
As principais fraudes de 2025
Contas e perfis falsificados
A criação de perfis que imitam pessoas que conhecemos é uma das táticas mais eficazes em 2025. Um criminoso cria uma conta no WhatsApp ou Facebook fingindo ser seu amigo e, minutos depois, pede uma transferência urgente.
Além disso, perfis falsos em redes sociais anunciam sorteios inexistentes, prometem produtos com preço absurdamente baixo e coletam dados pessoais ou induzem pagamentos via Pix. A autenticação desses perfis é tão bem feita que é fácil não perceber à primeira vista que algo está errado.
E-mails e mensagens fraudulentas
Mensagens de SMS com links que parecem legítimos (smishing) e e-mails simulando ser de bancos ou lojas continuam sendo ferramentas populares entre golpistas. O objetivo é fazer a vítima clicar em um link e ser levada para uma página que copia exatamente a interface de um site oficial.
Nesses sites falsificados, quando a pessoa digita seu login e senha, está na verdade entregando essas informações diretamente aos criminosos.
Ligações se passando por atendentes
Nesse tipo de fraude, o criminoso liga para você dizendo ser atendente de um banco ou empresa de tecnologia. Ele cria uma história convincente — geralmente sobre um problema de segurança ou uma tentativa de fraude na sua conta — para convencê-lo a instalar um programa que dá acesso remoto ao seu celular ou computador.
Uma vez com acesso remoto, o fraudador consegue acessar tudo: contas de banco, apps de pagamento, redes sociais.
Rastreamento e encomendas falsificadas
Mensagens sobre uma encomenda pendente ou um problema no rastreamento continuam a aliciar muitas vítimas. Ao clicar no link enviado, a pessoa pode ser levada para um site malicioso ou ter seu celular infectado com um aplicativo prejudicial.
Esquemas de investimento e Pix emergencial
Promessas de ganhos rápidos e retornos extraordinários em investimentos milagrosos persistem como uma das fraudes mais antigas — mas ainda funcionam. Mensagens pedindo Pix de forma urgente, muitas vezes envolvendo mentiras sobre uma oportunidade de negócio, continuam a enganar consumidores todos os dias.
Deepfakes e manipulação com inteligência artificial
Em 2025, ficou mais fácil para criminosos clonar vozes, rosto de pessoas e até criar vídeos falsos. Essas tecnologias permitiram fraudes mais sofisticadas, onde o golpista se passa por uma figura pública ou conhecida e pede dinheiro.
Por que os golpes crescem tanto?
O crescimento acentuado de fraudes digitais não é por acaso. Celulares estão onipresentes, redes sociais facilitam contato direto com qualquer pessoa, e sistemas de pagamento instantâneo permitem transferências em segundos.
Além disso, criminosos têm acesso a ferramentas cada vez mais avançadas para criar contas falsas, clonar sites e até gerar conteúdo de aparência profissional usando inteligência artificial.
Como se defender todos os dias
A proteção começa com ceticismo. Desconfie de pedidos urgentes de dinheiro, mesmo vindos de contatos que você conhece — confirme sempre por outro canal antes de transferir qualquer quantia.
Evite clicar em links enviados por SMS ou mensagens instantâneas. Se receber uma mensagem que pareça suspeita, abra o navegador e acesse o site digitando o endereço manualmente, sem usar o link.
Ative a autenticação de dois fatores nas suas principais contas. Mantenha seu celular e aplicativos sempre atualizados e utilize um antivírus confiável. Nunca compartilhe dados pessoais em formulários online sem verificar a autenticidade do site.
Por fim, desconfie de "oportunidades milagrosas" de investimento. Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
Perguntas frequentes
P: Se eu clicar em um link suspeito por acidente, sou automaticamente vítima de fraude? R: Não necessariamente. O risco aumenta se você inserir dados pessoais ou baixar algo no site malicioso. Se desconfiar que clicou em algo perigoso, feche a abas, não insira dados e monitore sua conta bancária.
P: É seguro compartilhar meu CPF ou RG em redes sociais? R: Não. Essas informações podem ser usadas para abrir contas fraudulentas ou fazer compras em seu nome. Dados pessoais nunca devem ser expostos publicamente.
P: Como devo agir se perceber que sofri uma fraude? R: Entre em contato com seu banco imediatamente para relatar a situação. Troque senhas de contas afetadas, registre um boletim de ocorrência online e monitore suas movimentações financeiras.
