Para falar com a Anhanguera, candidatos ligam para o 0800 000 1579 e alunos para o 3003 4030, de segunda a sexta, das 8h às 20h. Há WhatsApp separado para candidatos, alunos e pós-graduação, e a ouvidoria funciona por formulário.
A Anhanguera divide o atendimento por perfil. Quem quer se matricular ou tirar dúvida sobre cursos e bolsas usa os canais de candidatos. Quem já estuda usa os canais de alunos. Para atraso de mensalidade, existem telefones próprios de renegociação, e a pós-graduação tem números separados.
Antes de contatar, separe o CPF, o RA ou número de matrícula, se for aluno, e os comprovantes de pagamento, se o assunto for financeiro. Peça o protocolo no início e anote data e hora. Abaixo estão a tabela de canais por perfil, o caminho de reclamação, os direitos do consumidor e os golpes mais comuns.
Os telefones, WhatsApp e a ouvidoria foram verificados em 3 de outubro de 2026 na central de atendimento oficial da Anhanguera. O chat e as redes sociais vêm de fontes de terceiros. Este site é independente e não representa a Anhanguera. Confira o canal antes de informar dados pessoais.
Canais de atendimento da Anhanguera
| Atendimento | Contato | Verificação |
|---|---|---|
| Telefone para candidatos (cursos, bolsas, matrícula) | 0800 000 1579 | Verificado em 2026-10-03 |
| Telefone para alunos (seg a sex, 8h às 20h) | 3003 4030 | Verificado em 2026-10-03 |
| Renegociação, capitais e regiões metropolitanas (seg a sex, 9h às 20h40) | 3003 9344 | Verificado em 2026-10-03 |
| Renegociação, demais localidades (seg a sex, 9h às 20h40; sáb, 8h às 16h) | 0800 773 4444 | Verificado em 2026-10-03 |
| Pós-graduação, São Paulo capital | (11) 3003 0244 | Verificado em 2026-10-03 |
| Pós-graduação, demais localidades (seg a sex, 9h às 17h) | 0800 722 2241 | Verificado em 2026-10-03 |
| WhatsApp para candidatos | (11) 98951-1509 Clique para falar no WhatsApp | Verificado em 2026-10-03 |
| WhatsApp para alunos (seg a sex, 8h às 20h) | (11) 91348-1040 Clique para falar no WhatsApp | Verificado em 2026-10-03 |
| WhatsApp da pós-graduação | (11) 2373-9016 Clique para falar no WhatsApp | Verificado em 2026-10-03 |
| WhatsApp para alunos da marca Ampli | (11) 94535-6813 Clique para falar no WhatsApp | Verificado em 2026-10-03 |
| Central de atendimento (reúne os canais por perfil) | anhanguera.com/central-de-atendimento | Verificado em 2026-10-03 |
| Ouvidoria (formulário) | kroton.service-now.com/po | Verificado em 2026-10-03 |
| Site oficial | anhanguera.com | Verificado em 2026-10-03 |
| Chat com a assistente virtual Ana | Site oficial, ícone no canto inferior direito | Confirmado por 2 fontes de terceiros |
| Receber ligação | Formulário no site oficial | Informado em 1 fonte de terceiros |
| facebook.com/AnhangueraEdu | Informado em 1 fonte de terceiros | |
| @anhangueraedu | Informado em 1 fonte de terceiros | |
| Reclame Aqui | Perfil Universidade Anhanguera | Confirmado por 2 fontes de terceiros |
| Consumidor.gov.br | Perfil da empresa na plataforma | Confirmado por 2 fontes de terceiros |
Não há e-mail geral confirmado. A página oficial lista e-mails apenas para cursos livres e para a marca Ampli. Telefones e WhatsApp diferentes que aparecem em outros sites divergem da página oficial e ficam fora desta tabela.
Qual canal usar em cada situação
| Se você quer... | Use primeiro | Observação |
|---|---|---|
| Se matricular ou saber de bolsas | 0800 000 1579 ou WhatsApp de candidatos | Tenha o CPF |
| Resolver algo como aluno | 3003 4030 ou WhatsApp de alunos | Informe a matrícula |
| Negociar mensalidade em atraso | 3003 9344 ou 0800 773 4444 | Peça tudo por escrito |
| Tratar de pós-graduação | (11) 3003 0244 ou 0800 722 2241 | Números próprios |
| Reclamar de atendimento sem solução | Ouvidoria, pelo formulário | Tenha o protocolo do SAC |
| Registrar reclamação formal | Consumidor.gov.br | Leve os protocolos |
WhatsApp da Anhanguera
A Anhanguera tem quatro WhatsApp na página oficial: candidatos, alunos, pós-graduação e alunos da marca Ampli. Use o do seu perfil. Os horários de atendente variam, e só o dos alunos (segunda a sexta, das 8h às 20h) consta na página oficial.
Clique para falar direto no WhatsApp da Anhanguera
O botão acima leva ao WhatsApp de candidatos. Alunos usam o número (11) 91348-1040 da tabela.
Chat e central de atendimento
A central de atendimento do site reúne os canais por perfil. Segundo duas fontes de terceiros, o chat com a assistente virtual Ana fica no canto inferior direito do site, todos os dias, e pode encaminhar para um atendente. O passo a passo atual do chat não foi conferido.
Como falar com um atendente da Anhanguera
Ligue para o número do seu perfil e acompanhe as opções da gravação. Informe o CPF e, se for aluno, a matrícula. Peça o protocolo e anote data e hora. Se preferir, use o WhatsApp do seu perfil.
Ouvidoria da Anhanguera: quando e como usar
A ouvidoria é a etapa seguinte, para casos que o SAC não resolveu. O acesso é pelo formulário da ouvidoria. Tenha o protocolo anterior, a data do contato e um resumo do que você pediu e do que foi respondido. O horário de funcionamento do formulário não consta na página oficial.
Financeiro e renegociação
Quem tem mensalidade em atraso usa o 3003 9344 (capitais e regiões metropolitanas) ou o 0800 773 4444 (demais localidades), de segunda a sexta, das 9h às 20h40. Peça o acordo por escrito e confira o valor antes de pagar. Pague apenas boletos gerados nos canais oficiais.
Perguntas frequentes sobre o atendimento da Anhanguera
Qual o telefone da Anhanguera?
Depende do perfil. Candidatos ligam para o 0800 000 1579 e alunos para o 3003 4030. Para renegociar mensalidades, use o 3003 9344 ou o 0800 773 4444. Todos foram verificados na página oficial em 3 de outubro de 2026.
Qual o telefone da Anhanguera para alunos?
É o 3003 4030, de segunda a sexta, das 8h às 20h. Alunos também têm WhatsApp próprio, o (11) 91348-1040, no mesmo horário.
Qual o WhatsApp da Anhanguera?
São quatro: candidatos, (11) 98951-1509; alunos, (11) 91348-1040; pós-graduação, (11) 2373-9016; e alunos da marca Ampli, (11) 94535-6813. Use o do seu perfil.
Qual o telefone do financeiro da Anhanguera?
Para renegociar mensalidades em atraso, ligue para o 3003 9344 (capitais e regiões metropolitanas) ou para o 0800 773 4444 (demais localidades), de segunda a sexta, das 9h às 20h40.
Existe 0800 da Anhanguera?
Sim. O 0800 000 1579 atende candidatos, o 0800 773 4444 atende renegociação e o 0800 722 2241 atende pós-graduação fora de São Paulo capital. Todos constam na central de atendimento oficial.
Como falar com a ouvidoria da Anhanguera?
Pelo formulário em kroton.service-now.com/po, depois de passar pelo SAC. Informe o protocolo anterior e descreva o que foi pedido e o que foi respondido.
A Anhanguera tem e-mail para contato?
Não há e-mail geral confirmado. A página oficial lista e-mails só para cursos livres e para a marca Ampli. Para os demais assuntos, use telefone, WhatsApp ou o formulário da ouvidoria.
