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Telefones, SAC e guias do consumidor
Glossário

Corretora

substantivo feminino

Empresa que facilita compra e venda de investimentos como ações, fundos e títulos.

O que significa

Uma corretora é uma instituição financeira especializada em operações de investimento. Ela atua como intermediária entre o investidor e o mercado de valores, oferecendo plataformas para compra e venda de ações, fundos de investimento, títulos e outros ativos.

Exemplo de uso

  • O investidor abriu conta na corretora para comprar ações na bolsa.

  • A corretora oferece fundos de investimento para pessoas físicas.

No atendimento ao consumidor

Quando o consumidor confunde corretora com banco, esclareça que a corretora trabalha especificamente com investimentos, não oferecendo conta corrente ou serviços bancários tradicionais. Se houver dúvida sobre regulação, indique que corretoras são supervisionadas por órgãos específicos. Anote o nome da corretora e o problema relatado para melhor direcionamento.

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