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Telefones, SAC e guias do consumidor
Glossário

Golpe

substantivo masculino

Ação fraudulenta para enganar e tirar dinheiro ou dados do consumidor.

O que significa

Golpe é uma fraude planejada para enganar o consumidor e obter dinheiro, dados pessoais ou bancários através de mentira ou engano. Pode acontecer por mensagem, telefonema ou site falso.

Exemplo de uso

  • Golpistas divulgam números falsos e mensagens com ofertas.

  • Recebi uma mensagem pedindo meus dados de banco, mas era um golpe.

No atendimento ao consumidor

Se caiu em um golpe, mude suas senhas imediatamente e entre em contato com seu banco. Faça um boletim de ocorrência na polícia e reporte à plataforma onde recebeu a mensagem. Guarde prints ou capturas de tela como prova.

Artigos que falam sobre Golpe

189 artigos usam este termo

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