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Telefones, SAC e guias do consumidor
Glossário

Instituição bancária

substantivo feminino

Empresa autorizada a receber depósitos e conceder créditos ao público.

O que significa

Instituição bancária é uma empresa que recebe licença do Banco Central para captar depósitos de clientes e oferecer créditos e outros serviços financeiros. É mais abrangente que uma instituição de pagamento.

Exemplo de uso

  • Os bancos tradicionais são instituições bancárias com licença plena para todas as operações.

  • Uma instituição bancária pode oferecer conta corrente, poupança, empréstimo e investimentos.

No atendimento ao consumidor

Ao orientar o cliente sobre segurança, confirme que a instituição onde ele tem conta é bancária e regulada. Isso significa que os depósitos têm proteção especial em caso de problemas.

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