Regulação
substantivo feminino
Conjunto de regras e leis que controlam o funcionamento de empresas e setores.
O que significa
Regulação é o conjunto de normas criadas pelo governo para controlar como as empresas operam, especialmente no setor financeiro. Essas regras protegem o consumidor e garantem estabilidade do sistema.
Exemplo de uso
O Banco Central impõe regulação sobre quais serviços cada tipo de instituição pode oferecer.
Mudanças na regulação obrigaram as fintechs a se reorganizarem para continuar funcionando legalmente.
No atendimento ao consumidor
Quando o cliente quer entender por que uma empresa faz uma mudança, frequentemente a causa é regulação. Esclareça que essas mudanças protegem o consumidor e são necessárias para a empresa continuar operando.
Artigos que falam sobre Regulação
Fintechs e Contas Digitais