Fraude de frete
locução substantiva
Golpe em que o criminoso oferece produto com desconto total mas cobra uma taxa de frete impossível.
O que significa
Fraude de frete é um esquema em que criminosos oferecem um produto com desconto aparentemente irrecusável, mas cobram uma taxa de frete exorbitante para compensar. O consumidor pensa estar economizando no produto, mas acaba pagando ainda mais no frete. Frequentemente, o produto nunca chega ou é diferente do anunciado.
Exemplo de uso
Você viu um celular custando metade do preço, mas o frete era tão caro quanto o preço do produto.
A promoção parecia ótima até que o vendedor pediu uma taxa de frete de cem reais para um pequeno item.
No atendimento ao consumidor
Se pagou por frete alto em uma compra suspeita, solicite o rastreamento do objeto e o comprovante de envio. Se nada chegar ou o produto for diferente, solicite reembolso completo incluindo o frete. Denuncie o vendedor na plataforma e registre um boletim de ocorrência.
