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Telefones, SAC e guias do consumidor
Glossário

Telemarketing

substantivo masculino

Venda de produtos ou serviços através de chamadas telefônicas ou mensagens.

O que significa

Telemarketing é o processo de oferecer, vender ou promover produtos e serviços por telefone, SMS ou WhatsApp. É uma forma de vendas à distância onde o vendedor entra em contato com o potencial cliente para fazer proposta comercial.

Exemplo de uso

  • Recebi uma ligação de telemarketing oferecendo um plano de internet com desconto.

  • A empresa enviou mensagem de WhatsApp de telemarketing apresentando novo produto.

No atendimento ao consumidor

Ativo, quando a empresa liga para o cliente; receptivo, quando o cliente liga. Para reduzir ofertas, veja o Não Me Perturbe.

Artigos que falam sobre Telemarketing

4 artigos usam este termo

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