Abatimento proporcional do preço
locução substantiva
Redução do valor pago por um produto com defeito, em vez de devolvê-lo ou trocá-lo.
O que significa
Abatimento proporcional do preço é quando o vendedor reduz o valor que você pagou por um produto que tem defeito, em vez de oferecer troca ou devolução de dinheiro. É uma opção que você pode escolher se o defeito não for grave.
Exemplo de uso
O produto chegou com um pequeno defeito, então pedi abatimento proporcional de 20% no preço.
Como não queria devolver o item, negociei um abatimento do preço com a loja.
No atendimento ao consumidor
Se encontrar um defeito em um produto, você tem três opções pelo Código de Defesa do Consumidor: troca, devolução com reembolso total, ou abatimento proporcional do preço. O abatimento é proposto pelo vendedor ou negociado com você, e corresponde à perda de valor causada pelo defeito.
