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Telefones, SAC e guias do consumidor
Glossário

Antivírus

substantivo masculino

Software que protege dispositivos contra programas maliciosos e ataques cibernéticos.

O que significa

Antivírus é um programa de segurança instalado em computadores, tablets e celulares que identifica, bloqueia e remove códigos maliciosos, como vírus, trojans e spyware que tentam acessar dados pessoais ou financeiros do usuário.

Exemplo de uso

  • Instalei um antivírus no meu celular para evitar que meus dados fossem roubados.

  • O antivírus do computador bloqueou um arquivo suspeito que recebi por email.

No atendimento ao consumidor

Recomende ao consumidor que mantenha dispositivos e aplicativos sempre atualizados e use um antivírus confiável. Isso reduz risco de fraudes e furto de dados. Em caso de suspeita de infecção, o antivírus pode ser primeira linha de defesa antes de procurar suporte técnico.

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