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Telefones, SAC e guias do consumidor
Glossário

Defensoria Pública

nome próprio (instituição)

Órgão estatal que oferece orientação jurídica gratuita a consumidores.

O que significa

A Defensoria Pública é um órgão do Estado que oferece assistência jurídica gratuita a pessoas que não têm recursos para pagar advogado. Para consumidores, ela ajuda em reclamações e conflitos com empresas.

Exemplo de uso

  • O consumidor procurou a Defensoria Pública para orientação sobre seus direitos.

  • A Defensoria Pública ajudou a preparar uma reclamação no juizado.

No atendimento ao consumidor

Procure a Defensoria Pública de seu Estado se não conseguir resolver seu problema de consumo. O atendimento é gratuito e eles orientam sobre os direitos e próximos passos. Leve documentos que comprovem a compra e o problema.

Artigos que falam sobre Defensoria Pública

263 artigos usam este termo

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