Procon
substantivo masculino (órgão)
Órgão de defesa do consumidor que Media conflitos entre empresas e clientes.
O que significa
Procon significa Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor. É um órgão público estadual que funciona como intermediário entre o consumidor e a empresa para resolver conflitos de consumo sem necessidade de processo judicial.
Exemplo de uso
Abri uma reclamação no Procon após a empresa se recusar a resolver o problema.
O Procon convocou a empresa a responder minha reclamação em até dez dias.
No atendimento ao consumidor
O Procon orienta o consumidor, recebe reclamações e pode mediar o conflito com a empresa. Leve protocolo, contrato, notas fiscais e prints.
Artigos que falam sobre Procon
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