Pular para o conteúdo
Telefones, SAC e guias do consumidor
Glossário

Spam

substantivo masculino

Mensagens ou ligações não solicitadas enviadas em massa, geralmente com fins comerciais ou fraudulentos.

O que significa

Spam é o envio em massa de mensagens de texto, e-mails ou ligações não autorizadas. Pode ter objetivo comercial ou ser parte de uma fraude, incluindo links falsos e pedidos de informação pessoal.

Exemplo de uso

  • Recebi um spam alertando sobre um prêmio que não ganhei e pedindo meus dados bancários.

  • Instalei um bloqueador de spam no celular para filtrar ligações comerciais indesejadas.

No atendimento ao consumidor

Nunca responda ou clique em links de spam. Não forneça informações pessoais, bancárias ou de cartão. Denuncie spam no órgão regulador ou use ferramentas de bloqueio disponíveis. Se suspeitar de fraude, procure a polícia federal.

Artigos que falam sobre Spam

Termos relacionados

← Voltar ao glossário