O 0800 025 8000 é o telefone do SAC do PicPay. Ele atende 24 horas por dia, todos os dias, para assuntos como bloqueio por perda ou roubo, cartão, Pix, cancelamento e reclamação. A ouvidoria usa outro número: o 0800 025 2000.
Tenha o CPF e os dados da conta à mão e peça o protocolo no começo da ligação. Para ver todos os canais, incluindo chat e WhatsApp, leia Telefone do PicPay.
Os telefones desta página foram verificados em 3 de outubro de 2026 na página oficial de contato do PicPay. Este site é independente e não representa o PicPay. Confira o número no site oficial antes de ligar.
Telefones 0800 do PicPay
| Atendimento | Contato | Verificação |
|---|---|---|
| SAC (24h, todos os dias) | 0800 025 8000 | Verificado em 2026-10-03 |
| Ouvidoria (segunda a sexta, 9h às 18h) | 0800 025 2000 | Verificado em 2026-10-03 |
Confira sempre o canal no site ou aplicativo oficial da empresa. Em caso de golpe, desligue e entre em contato pelo número oficial.
Para que serve o 0800 025 8000
Segundo a página oficial, o SAC atende atendimento geral, bloqueio por perda ou roubo, cartão, Pix, cancelamento e reclamação. Se o seu celular foi perdido ou roubado, o telefone é o caminho indicado para bloquear o acesso, e o atendimento funciona de madrugada.
Para empréstimo, PicPay Card, boletos e pesquisas, existe também um WhatsApp de assistente virtual, citado no guia geral do PicPay.
O que ter à mão antes de ligar
- CPF e dados da conta.
- Data, valor e descrição do problema, por exemplo o Pix ou a compra no cartão em questão.
- Prints ou comprovantes, se houver.
- Papel e caneta para anotar o protocolo, a data e a hora.
O 0800 025 8000 e o 4004
Algumas buscas associam o PicPay ao número 4004. Não encontramos SAC do PicPay com esse número na página oficial nem nas fontes lidas. Use o 0800 da tabela.
A ouvidoria também tem 0800
O 0800 025 2000 atende de segunda a sexta, das 9h às 18h. É a segunda instância: use depois do SAC, informando o protocolo anterior. A ouvidoria também recebe manifestações pelo formulário online.
Perguntas frequentes sobre o 0800 do PicPay
Qual é o 0800 do PicPay?
O SAC é o 0800 025 8000, que atende 24 horas por dia, todos os dias.
O 0800 025 8000 funciona 24 horas?
Sim, segundo a página oficial de contato do PicPay, conferida em 3 de outubro de 2026.
Qual é o 0800 da ouvidoria do PicPay?
É o 0800 025 2000, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Tenha o protocolo do SAC em mãos.
Posso bloquear minha conta pelo 0800 em caso de roubo?
Sim. A página oficial lista bloqueio por perda ou roubo entre os assuntos do 0800 025 8000. Peça o protocolo.
O PicPay tem telefone 4004?
Não encontramos 4004 como SAC do PicPay na página oficial nem nas fontes lidas.
Existe 0800 do PicPay para empresas?
Uma fonte de terceiros cita 4003 3163 e 0800 882 3163 para clientes empresariais, mas não conferimos no site oficial. Confirme no canal oficial antes de ligar.
O que fazer se o 0800 não resolver?
Acione a ouvidoria com o protocolo e, se preciso, o Banco Central, o Consumidor.gov.br e o Procon.
