O SAC do PagBank atende pelo 0800 728 2027 e pelo WhatsApp (11) 4003-1775. Para bloqueio de cartão, contestação e transações, a central também usa o 4003 1775 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 728 2174 (demais localidades). A ouvidoria atende no 0800 728 2167, de segunda a sexta.
O PagBank é o nome atual do antigo PagSeguro, o que explica por que muita gente ainda busca "telefone do PagSeguro". Os números abaixo valem para o atendimento do PagBank. Tenha o CPF e os dados da conta à mão e anote o protocolo.
O artigo traz a tabela de canais, com a situação de cada um, a indicação do canal certo para cada problema, o caminho se o SAC não resolver, o que o Código de Defesa do Consumidor prevê e os golpes comuns.
Parte dos canais foi verificada em 3 de outubro de 2026 na página oficial de atendimento do PagBank. Os canais marcados como terceiros constam em uma única fonte e não aparecem no trecho oficial que abrimos. Este site é independente e não representa o PagBank. Confira o canal oficial antes de informar dados pessoais.
Tabela de canais do PagBank
| Atendimento | Contato | Verificação |
|---|---|---|
| SAC (horário de 24 horas informado em 1 fonte de terceiros) | 0800 728 2027 | Verificado em 2026-10-03 |
| Temas gerais, capitais e regiões metropolitanas (transações, bloqueio de cartão, contestação) | 4003 1775 | Verificado em 2026-10-03 |
| Temas gerais, demais localidades | 0800 728 2174 | Verificado em 2026-10-03 |
| WhatsApp, assistente virtual e atendente conforme o caso (todos os dias) | (11) 4003-1775 Clique para falar no WhatsApp | Verificado em 2026-10-03 |
| Televendas, capitais e regiões metropolitanas (segunda a sábado, 9h às 18h) | 4003 6624 | Verificado em 2026-10-03 |
| Televendas, demais regiões (segunda a sábado, 9h às 18h) | 0800 882 1100 | Verificado em 2026-10-03 |
| Denúncias (24h) | 3004 4770 | Verificado em 2026-10-03 |
| Ouvidoria (segunda a sexta, 9h às 18h, exceto feriados) | 0800 728 2167 | Verificado em 2026-10-03 |
| Central de ajuda | faq.pagbank.com.br | Verificado em 2026-10-03 |
| Formulário de e-mail, com anexo | pagbank.com.br/ajuda/envie-um-email | Verificado em 2026-10-03 |
| Temas gerais, capitais (outro número) | 3004 7875 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Temas gerais, demais localidades (outro número) | 0800 723 4000 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Televendas, capitais (outro número) | 3004 6624 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Televendas, demais regiões (outro número) | 0800 728 2170 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Deficiência auditiva ou de fala (6h às 20h40) | 0800 728 2345 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| WhatsApp de vendas | +55 (11) 3126-9126 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| SOS Máquinas (problemas com a maquininha) | 0800 728 2118 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Bloqueio e desbloqueio de saldo ou conta | 0800 728 4002 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Chat no app ou site, menu "Precisa de Ajuda?" (24h) | Atendimento via chat | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Redes sociais | facebook.com/pagbank, @PagBank (X) e @pagbank (Instagram) | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Reclame Aqui e Consumidor.gov.br | Perfil do PagBank em cada plataforma | Informado em 1 fonte de terceiros |
Confira sempre o canal no site ou aplicativo oficial da empresa. Em caso de golpe, desligue e entre em contato pelo número oficial.
Qual canal usar em cada situação
| Se você quer... | Use primeiro | Observação |
|---|---|---|
| Resolver dúvida geral ou problema de conta | SAC, 0800 728 2027 | Anote o protocolo |
| Bloquear cartão ou contestar uma transação | 4003 1775 ou 0800 728 2174 | Conforme a sua região |
| Atendimento por mensagem | WhatsApp ou chat no app | Assistente virtual primeiro |
| Comprar uma maquininha | Televendas | Segunda a sábado, 9h às 18h |
| Problema com a maquininha | SOS Máquinas | Informado por 1 fonte, confirme |
| Reclamar de atendimento que não resolveu | Ouvidoria, 0800 728 2167 | Tenha o protocolo do SAC |
| Enviar uma dúvida detalhada com anexo | Formulário de e-mail | Veja o link na tabela |
WhatsApp, chat e aplicativo
O WhatsApp do PagBank é o (11) 4003-1775 Clique para falar no WhatsApp, com assistente virtual e, conforme o caso, atendente, todos os dias, segundo a página oficial. O número de WhatsApp de vendas aparece em uma só fonte de terceiros.
Clique para falar direto no WhatsApp do PagBank
O chat fica no aplicativo ou no site, no menu "Precisa de Ajuda?", em "Atendimento via chat", e exige login. Uma fonte de terceiros informa funcionamento 24 horas.
Como falar com um atendente do PagBank
Ligue para o 0800 728 2027, ou para o número de temas gerais da sua região se o assunto for cartão ou transação, e acompanhe as opções da gravação. Se preferir, use o WhatsApp ou o chat.
Peça o protocolo no início e anote data e hora. Ele prova que você procurou a empresa. Veja outras opções de bancos digitais em Fintechs.
Ouvidoria do PagBank: quando e como usar
A ouvidoria é a segunda instância, para casos que o SAC não resolveu. O telefone é o 0800 728 2167, de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados. Informe o protocolo do SAC, a data do contato e um resumo do que foi pedido.
PagSeguro e PagBank: o que mudou nas buscas
PagBank é o nome atual da marca que muita gente ainda chama de PagSeguro. Por isso as buscas por "telefone do PagSeguro" levam ao atendimento do PagBank. O 4003 1775, que aparece nas buscas, é o número de temas gerais para capitais e regiões metropolitanas, conforme a página oficial.
Perguntas frequentes sobre o atendimento do PagBank
Qual é o telefone do PagBank?
O SAC é o 0800 728 2027. Para bloqueio de cartão e contestação, a página oficial traz o 4003 1775 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 728 2174 (demais localidades).
PagSeguro e PagBank têm o mesmo telefone?
Sim, o PagBank é o nome atual do antigo PagSeguro, e os telefones do atendimento são os da tabela deste artigo.
O 4003-1775 é do PagBank?
Sim. A página oficial lista o 4003 1775 como número de temas gerais para capitais e regiões metropolitanas e como WhatsApp.
Existe 0800 do PagBank?
Sim: o 0800 728 2027 (SAC), o 0800 728 2174 (temas gerais fora das capitais) e o 0800 728 2167 (ouvidoria), entre outros.
Como falar com um atendente humano do PagBank?
Ligue para o SAC ou use o WhatsApp, em que a página oficial informa atendimento por assistente virtual e, conforme o caso, por atendente. Peça o protocolo.
Qual é o WhatsApp do PagBank?
É o (11) 4003-1775, todos os dias. Confirme sempre que o número é este antes de enviar dados.
Como acionar a ouvidoria do PagBank?
Pelo 0800 728 2167, de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados, com o protocolo do SAC.
