O WhatsApp de atendimento do PicPay é o (11) 99170-0674. Ele funciona como assistente virtual e, segundo a página oficial, atende apenas empréstimo, PicPay Card, boletos e pesquisas. Para outros assuntos, use o SAC, 0800 025 8000, ou o chat no aplicativo.
Existe também um segundo número, o +55 12 98174 2362, usado para enviar boletos e avisos financeiros. Ele não é canal de atendimento. Veja todos os canais em Telefone do PicPay.
O WhatsApp da assistente virtual foi verificado em 3 de outubro de 2026 na página oficial de contato do PicPay. O número de notificações consta só em fontes de terceiros. Este site é independente e não representa o PicPay. Confira o canal oficial antes de enviar dados.
Números de WhatsApp ligados ao PicPay
| Número | Para que serve | Verificação |
|---|---|---|
| (11) 99170-0674 Clique para falar no WhatsApp | Assistente virtual: empréstimo, PicPay Card, boletos e pesquisas | Verificado em 2026-10-03 |
| +55 12 98174 2362 | Envio de boletos e avisos financeiros, não é atendimento | Confirmado por 3 fontes de terceiros |
Confira sempre o canal no site ou aplicativo oficial da empresa. Em caso de golpe, desligue e entre em contato pelo número oficial.
Clique para falar direto no WhatsApp do PicPay
O que o WhatsApp do PicPay atende
A assistente virtual cobre quatro assuntos: empréstimo, PicPay Card, boletos e pesquisas. Quem tentar resolver Pix, bloqueio de conta ou cancelamento por esse canal não deve esperar solução ali.
O que fazer para os outros assuntos
- Bloqueio por perda ou roubo, Pix, cartão, cancelamento ou reclamação: ligue para o 0800 025 8000, 24 horas por dia.
- Atendimento por mensagem: abra o aplicativo, toque na foto de perfil e escolha "Converse com o PicPay". Há opção de falar com uma pessoa.
- Dúvida simples: consulte a central de ajuda.
O outro número de WhatsApp do PicPay
As fontes divergem sobre o +55 12 98174 2362: uma o trata como contato, enquanto duas dizem que serve só para boletos e não responde mensagens. A página oficial fala em notificações. Por isso, trate-o como canal de aviso e não envie documentos, senhas nem códigos a ele.
Perguntas frequentes sobre o WhatsApp do PicPay
Qual é o número do WhatsApp do PicPay?
É o (11) 99170-0674, uma assistente virtual, conforme a página oficial de contato conferida em 3 de outubro de 2026.
O WhatsApp do PicPay tem atendente humano?
A página oficial o descreve como assistente virtual limitado a empréstimo, PicPay Card, boletos e pesquisas. Para falar com uma pessoa, use o SAC ou o chat do aplicativo.
O WhatsApp do PicPay funciona 24 horas?
Uma fonte de terceiros informa 24 horas, mas a página oficial não confirma o horário. Para atendimento a qualquer hora, o SAC 0800 025 8000 está conferido como 24 horas.
Posso resolver Pix pelo WhatsApp do PicPay?
Segundo a página oficial, o canal não cobre Pix. Use o 0800 025 8000 ou o chat do aplicativo.
O número +55 12 98174 2362 é do PicPay?
Fontes de terceiros ligam esse número ao PicPay, mas como canal de notificações de boletos e avisos. Ele não é atendimento.
O PicPay pede senha ou código por WhatsApp?
A página oficial avisa que o PicPay não pede senha nem códigos no suporte. Se alguém pedir, é golpe.
O que fazer se o WhatsApp não resolver?
Ligue para o SAC, anote o protocolo e, se preciso, acione a ouvidoria, o Banco Central, o Consumidor.gov.br e o Procon.
