Para falar com a AOC, ligue para (11) 2938 0256 na capital e região metropolitana de São Paulo ou 0800 724 9539 nas demais regiões, de segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 13h. A empresa também oferece chat e formulário de contato no site. Tenha o número de série do monitor ou TV à mão.
Antes de ligar, separe o comprovante de compra e anote o número de série ou modelo do produto. Se o assunto for defeito, verifique se está na garantia. Peça o protocolo no início da conversa e guarde a data e hora: prova que você procurou a empresa.
Estes canais foram encontrados em fonte de terceiros consultada em 3 de outubro de 2026. Nenhum contato foi verificado no site oficial da AOC. Este site é independente e não representa a AOC. Antes de informar dados pessoais, confira se está em um canal oficial.
Telefones da AOC por tipo de atendimento
| Atendimento | Contato | Verificação |
|---|---|---|
| SAC (capital e região metropolitana de São Paulo) | (11) 2938 0256 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| SAC (demais regiões) | 0800 724 9539 | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Chat | Veja no site oficial | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Formulário de contato | Veja no site oficial | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Central de ajuda e suporte técnico | Veja no site oficial | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Redes sociais (Facebook, X, Instagram) | Veja no site oficial | Informado em 1 fonte de terceiros |
| Reclame Aqui e Consumidor.gov.br | Veja no site oficial | Informado em 1 fonte de terceiros |
Horário de atendimento da AOC
O SAC funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 13h. Para chat e formulário, confirme os horários no site oficial.
Chat, formulário e central de ajuda
A AOC oferece chat para dúvidas simples sobre monitores e TVs. O formulário de contato permite enviar pedidos e solicitações por escrito. A central de ajuda traz manuais, tutoriais e suporte técnico. Acesse tudo no site oficial da empresa.
Assistência técnica e garantia
Se o monitor ou TV apresentar defeito, anote o número de série e consulte a central de ajuda para localizar uma assistência autorizada. A AOC também oferece suporte técnico por telefone para orientar troubleshooting antes de agendar visita.
Produto com defeito comprado há menos de 90 dias tem direito à garantia legal. O fabricante deve consertar, trocar o produto ou devolver o valor, sem custo para você, dentro de 30 dias da primeira solicitação.
Redes sociais e Reclame Aqui
A AOC atende por mensagem direta no Facebook, X e Instagram. Reclame Aqui e Consumidor.gov.br permitem registrar reclamação pública e formal da empresa. Use após tentar o SAC e a assistência.
Perguntas frequentes sobre a AOC
Qual é a assistência técnica da AOC?
A AOC oferece SAC por telefone e chat, formulário de contato e central de ajuda online. Para defeito técnico, localize uma assistência autorizada pelo site da empresa. Os contatos principais são (11) 2938 0256 e 0800 724 9539, mas foram obtidos de fonte de terceiros; confirme no site oficial.
Qual é o telefone do SAC da AOC?
O SAC da AOC atende pelo (11) 2938 0256 na capital e pelo 0800 724 9539 nas demais regiões, de segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 13h. Peça protocolo e guarde data e hora da ligação.
A AOC tem 0800?
Sim, a AOC oferece 0800 724 9539 para as regiões fora da capital. O atendimento é o mesmo do SAC: dúvidas, garantia e suporte técnico.
Como achar uma assistência técnica autorizada da AOC?
Consulte a central de ajuda no site oficial da AOC. Procure por "assistência autorizada" ou "centros de serviço". Você pode filtrar por localização e modelo do produto.
A AOC tem WhatsApp?
Segundo fontes de terceiros, a AOC não divulga WhatsApp oficial de atendimento. Use o chat no site, o formulário ou ligue para o SAC.
Como acionar a garantia de um monitor ou TV AOC?
Ligue para o SAC, forneça o número de série do produto e explique o defeito. Peça protocolo. O SAC indicará se precisa levar a um centro autorizado ou se fará atendimento remoto. Leve a nota fiscal.
Como reclamar da AOC se o SAC não resolver?
Registre a reclamação na central de ajuda com o protocolo do SAC. Depois, abra demanda no Consumidor.gov.br ou no Reclame Aqui. Se não houver resposta, acione o Procon do seu estado. Guarde protocolos e comprovantes.
