O telefone 0800 do SAC do Nubank é o 0800 591 2117, usado por quem está fora das capitais e regiões metropolitanas. Nessas regiões, o número é o 4020 0185. Os dois atendem 24 horas, todos os dias. A ouvidoria usa outro 0800: o 0800 887 0463.
Escolha o número conforme a sua localidade e tenha o CPF à mão. Peça o protocolo no começo da ligação. O guia geral, com chat e Libras, está em Telefone do Nubank.
Todos os telefones desta página foram verificados em 3 de outubro de 2026 na página oficial de contatos do Nubank. Este site é independente e não representa o Nubank. Confira o número no site oficial antes de ligar.
Os telefones do Nubank
| Atendimento | Contato | Verificação |
|---|---|---|
| SAC, demais localidades (24h, todos os dias) | 0800 591 2117 | Verificado em 2026-10-03 |
| SAC, capitais e regiões metropolitanas (24h, todos os dias) | 4020 0185 | Verificado em 2026-10-03 |
| Ouvidoria (dias úteis, 8h às 18h) | 0800 887 0463 | Verificado em 2026-10-03 |
| Telefone do exterior | 55 11 3090 2922 | Verificado em 2026-10-03 |
Confira sempre o canal no site ou aplicativo oficial da empresa. Em caso de golpe, desligue e entre em contato pelo número oficial.
Quando usar o 0800 591 2117
Use o 0800 591 2117 se você está fora de capital ou região metropolitana. Ele serve para o mesmo que o SAC das capitais: dúvidas, reclamações e problemas de conta ou cartão. A página oficial não informa o custo da ligação.
Se você mora em capital ou região metropolitana, o número indicado na página oficial é o 4020 0185.
O 0800 da ouvidoria é diferente
O 0800 887 0463 é da ouvidoria, não do SAC. Ele atende em dias úteis, das 8h às 18h, e é a segunda etapa: ligue depois do SAC, com o protocolo em mãos.
Passo a passo da ligação
- Ligue para o número da sua região.
- Informe o CPF e diga o motivo do contato.
- Peça o protocolo e anote data e hora.
- Registre o que foi combinado, inclusive prazos que o atendente informar.
Existe o Nubank 4004?
Não encontramos esse número na página oficial de contatos nem nas fontes lidas. As fontes de terceiros dizem que o Nubank não usa o 4004. Prefira os números da tabela.
Perguntas frequentes sobre o 0800 do Nubank
Qual é o 0800 do Nubank?
É o 0800 591 2117, do SAC, para quem está fora das capitais e regiões metropolitanas. Atende 24 horas, todos os dias.
Qual número devo ligar se moro em capital?
O número indicado na página oficial para capitais e regiões metropolitanas é o 4020 0185, também 24 horas.
Qual é o 0800 da ouvidoria do Nubank?
É o 0800 887 0463, em dias úteis, das 8h às 18h. Tenha o protocolo do SAC.
Qual é o custo de ligar para o 0800 do Nubank?
A página oficial não informa o custo da ligação. Para saber se há cobrança, consulte a sua operadora.
O Nubank tem 0800 para atendimento em Libras?
A página oficial traz um canal de Libras, de segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados nacionais. Ele não é um número 0800; veja o acesso no site oficial.
O Nubank tem telefone 4004?
Não há 4004 na página oficial nem nas fontes lidas. Use os números da tabela.
O que fazer se o 0800 não resolver?
Acione a ouvidoria com o protocolo e, se preciso, o Banco Central, o Consumidor.gov.br e o Procon.
