Para falar com a Dell, ligue para o 0800 722 3300 (suporte técnico), 0800 970 2017 (vendas) ou 0800 970 3355 (pós-vendas). O WhatsApp oficial é (11) 98923 8421. Todos funcionam de segunda a sexta, das 8h às 21h. Tenha o número do contrato ou a nota fiscal do computador à mão.
A Dell divide o atendimento por tipo de demanda. Quem tem dúvida técnica ou problema de garantia liga para o 0800 722 3300. Quem quer comprar, usa o 0800 970 2017. Quem já fez uma compra e precisa de suporte de entrega, liga para o 0800 970 3355. O chat funciona no site, de segunda a sexta, das 8h às 21h.
Canais verificados em 3 de outubro de 2026 na página oficial de contato da Dell. Todos os números abaixo foram conferidos no site dell.com/support/contents/pt-br/category/contact-information. Este site é independente e não representa a Dell. Antes de informar dados pessoais, confira se está em um canal oficial.
Telefones da Dell por tipo de atendimento
| Atendimento | Contato | Verificação |
|---|---|---|
| Suporte técnico e garantia | 0800 722 3300 | Verificado em 3/10/2026 |
| Vendas | 0800 970 2017 | Verificado em 3/10/2026 |
| Pós-vendas e pedidos | 0800 970 3355 | Verificado em 3/10/2026 |
| (11) 98923 8421 Clique para falar no WhatsApp | Verificado em 3/10/2026 | |
| Chat | Site dell.com | Verificado em 3/10/2026 |
| Portal de suporte técnico online | dell.com/support | Verificado em 3/10/2026 |
| Redes sociais | Facebook, X e Instagram | Informado em 1 fonte de terceiros |
Qual canal usar em cada situação
| Se você quer... | Use primeiro | Observação |
|---|---|---|
| Resolver problema técnico no notebook ou desktop | 0800 722 3300 | Tenha a nota fiscal à mão |
| Contratar ou tirar dúvida sobre compra | 0800 970 2017 | Canal de vendas |
| Acompanhar pedido já feito | 0800 970 3355 | Pós-vendas e entrega |
| Atendimento rápido por mensagem | WhatsApp (11) 98923 8421 | Seg a sex, 8h às 21h |
| Chat com consultor | Site dell.com | Seg a sex, 8h às 21h |
| Reclamação pública | Consumidor.gov.br | Login gov.br, acompanhamento público |
WhatsApp da Dell
O WhatsApp oficial da Dell é o (11) 98923 8421 Clique para falar no WhatsApp. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 21h, e começa com um menu de opções. Prefira confirmar o número antes de enviar dados pessoais.
Telefone do suporte técnico da Dell
Ligue para o 0800 722 3300 para falar com o suporte técnico. O horário é de segunda a sexta, das 8h às 21h. Tenha à mão:
- Número da série do computador (geralmente na etiqueta atrás do notebook)
- Número do contrato de suporte ou data de compra
- Descrição do problema
Peça o protocolo no início da ligação. Anote a data, a hora e o nome do atendente.
Telefone de vendas da Dell
Quer comprar um computador ou contratar um serviço? Ligue para o 0800 970 2017, de segunda a sexta, das 8h às 21h.
Chat e portal de suporte online
O chat funciona no site dell.com de segunda a sexta, das 8h às 21h. Você também pode abrir um caso de suporte diretamente no portal de suporte da Dell e acompanhar a solução de forma mais detalhada.
Perguntas frequentes sobre o atendimento da Dell
Qual é o telefone do suporte técnico da Dell?
O telefone do suporte técnico é 0800 722 3300, funcionando de segunda a sexta, das 8h às 21h. Este número foi verificado no site oficial em 3 de outubro de 2026.
A Dell tem WhatsApp?
Sim. O WhatsApp oficial é (11) 98923 8421. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 21h, com menu de opções. Confirme sempre o número antes de enviar dados pessoais.
Qual o 0800 de vendas da Dell?
O 0800 de vendas é 0800 970 2017, funcionando de segunda a sexta, das 8h às 21h. Use este número para fazer uma compra ou tirar dúvidas sobre produtos e prazos de entrega.
Qual o 0800 de pós-vendas da Dell?
O 0800 970 3355 é destinado a quem já fez uma compra e precisa de suporte de acompanhamento de entrega. O horário é de segunda a sexta, das 8h às 21h.
A Dell tem ouvidoria?
A Dell não publica um número de ouvidoria em seu site de contato oficial. Se o suporte técnico não resolver, você pode reclamar no Consumidor.gov.br ou procurar o Procon do seu estado.
Como falar com a assistência técnica da Dell?
Ligue para 0800 722 3300, envie uma mensagem pelo WhatsApp (11) 98923 8421 ou abra um caso no portal dell.com/support. Em todos os canais, tenha o número da série do equipamento e a nota fiscal à mão.
Meu notebook da Dell tem defeito. O que fazer?
Ligue para o 0800 722 3300, descreva o problema e peça o protocolo. Se não for resolvido em 30 dias, você pode reclamar na ouvidoria (se houver em seu estado), no Consumidor.gov.br ou no Procon. O Código de Defesa do Consumidor (art. 18) garante troca, devolução ou abatimento do preço.
